Минск

Отзывы

8

Ваша оценка

Достоинства: Очень понравился тур! Интересные экскурсии, гиды отзывчивые, всегда поддержат разговор. Водители большие молодцы! Сопровождающий Филипп всегда поднимал настроение! Отель Пальма приятно удивил.

Недостатки: Не хватало подзарядок в автобусе. Очень расстроил ранний подъем на завтрак и в Тустань.

Достоинства: Ездили 15-18 ноября. Но всё по порядку Автобус,да не конфортабельный но вполне нормальный,поспать можно. Водитель профи, отлично ехали ,не понимаю как это возможно во Львове по брусчатке и на улицах с односторонним движением,но они реально крутые спасибо им большое Сопровождающий у нас был Филипп,отличный парень все рассказывал и говорил где лучше отдохнуть и что надо посмотреть,все очень отлично организовывал,смотрел все ли вернулись в автобус никого ли не забыли,что не мало важно! Про эскурсоводов которые у нас были это вообще нет слов ,просто ОТЛИЧНО очень очень крутые. Да из всего могу только выделить что отель реально далеко от города, это очень печально, хотелось погулять и вернуться пешком ,но только на такси,отдали за такси 68 гривен ( мало) а расстояние приличное.сами номера очень чистые и светлые,но приехав во Львов утром позавтракав в 8 ,в отель приехать в 14, очень хочется кушать,а рядом ни магазина ничего вообще, только промзона (( единственный минус,который я могу отметить А сам Львов это тот город который не спит и времени очень катастрофически мало , чтобы все посмотреть ( В него хочется вернуться и непременно надо это сделать и обязательно с компанией Travellab.

Достоинства: В восторге от тура! Водители молодцы, до Львова и обратно доехали без проблем и максимально быстро. Учитывались все наши пожелания. Отдельное спасибо сопровождающему Валерию. Со своей работой справлялся на «ура». Было видно, как ему важно, чтобы нам все понравилось. А это огромный плюс! В целом туром очень доволен, всем рекомендую!

Достоинства: Здравствуйте, хотелось бы сказать Вам спасибо за тур на озеро Синевир ❤️⛰ А особенное спасибо прекрасному сопровождающему Александру. За его профессионализм, организованность , компетентность, доброжелательность , открытость и умение вести диалог с группой . он БОЛЬШОЙ МОЛОДЕЦ. Спасибо за прекрасных водителей . И за замечательного экскурсовода Ярослава.Он мастер своего дела, его хотелось слушать и слушать . Ещё раз спасибо ❤️

Недостатки: Не было

Достоинства: Привет всем!Львов -это маленький Париж!Побывав один раз ,захочется возвращаться снова и снова....Кто любит путешествовать,кто хочет получить массу положительных эмоций ,вам сюда...Выходные пройдут на ура!)Хочу сказать огромное спасибо нашим водителям Саше и Славе,а также сопровождающей Ольге!Ребята вы ассы своей работы!С вашей помощью,вниманием,поддержкой отдыхать просто чудесно!Всем удачи,до новых встреч!!😉

Недостатки: Очередь в туалет,но этого не возможно избежать...)

Достоинства: Ездили во Львов в тур с 11-14 октября. С этой компанией я отправлялась посетить Львов уже во второй раз. Ребята не разочаровали. Первым плюсом стал автобус и его экипаж: автобус удобный, исправный, все в нем работало (и печка и кондер), причем на топливе ребята не экономили и в дороге было комфортно - за что им отдельное спасибо! Далее порадовал сопровождающий - Филипп, ненавязчивый и адекватный, отвечающий на все задаваемые вопросы. Он просто умничка, прислушивался ко всем. Львов без комментариев, там нужно побывать! Отель Марс, в принципе, хоть и расположен не в самом городе, а в пригороде Малехив, но проблем с добиранием после ночных гуляний не было, благо Филипп заранее всех предупредил в группе скачать убер на телефон, что очень помогло. Да, в отеле было холодно ночью, но, я думаю, это проблема всей Украины на данный момент, и турфирма на это повлиять не смогла бы. А так полотенца были, кровати удобные и чистые, шведский стол на завтрак никого не оставил голодным. Отдельное спасибо турфирме за местного гида Викторию!!! Ее экскурсии отличнейшие, с своеобразным юмором, который нашей компании зашел отлично! Так же, я уверена, что поездка принесла только положительные эмоции еще и по той причине, что группа в автобусе была хоть и разношерстная, но более-менее пунктуальная и понимающая, хотя сидевших за нами 2-х молодых людей периодически хотелось придушить :) Я очень довольна, что в свое время я нашла Трэвэл Лаб и доверила им свой отдых на выходные дни, они меня не разочаровали. Уверена, что я с ними съезжу еще не один раз во Львов, ну и, в Питер тоже попробуем.

Недостатки: На дегустации последнее заведение, вроде "Букет вина" не просто разочаровало, а снизило настроение. Наливки просто были отвратительные, несшие дешевой спиртягой. Ребята, срочно меняйте их, они испортят вам все впечатление туристов от дегустации.

Недостатки: Хочется поделиться впечатлениями о поездке во Львов с 14 по 17 июня 2019 года. С данной организацией путешествуем 3-й раз, однако такое недружелюбие и безразличие со стороны сопровождающего видим впервые. Первая ситуация, которая заставила напрячься состоит в следующем. Мне сложно отпроситься с работы, работаю до 18:00. Раньше туры стартовали с Дружной, это в паре минут езды от работы. Сейчас новое место - Малиновка. В 18:10 был сбор, в 18:20 - выезд. Я, понимая, что могу в 20 минут не вложиться, позвонила нашему "чудесному" сопровождающему [Скрыто по этическим соображениям] с целью объяснить ситуацию и с просьбой подождать в случае опоздания. На что он ответил "надо уметь планировать свое время, с работы можно и отпроситься и автобус ждать не будет". Все это прозвучало в довольно грубой форме. Мы с мужем мчались как могли, приехав в 18:22 обнаружили, что человек 5-7 еще не хватает, а автобус, естественно уезжать без них не собирается. Выехали по итогу в 18:35. Как я уже сказала, выезд должен был быть от парковки рядом с магазином недалеко от ТЦ Форум в 19:00, соответственно, чтобы все успеть мы с центра всех гуляний вышли в 17:40 и двинули в магазин. От центра до магазина 1,5 км примерно, немного, но и не так мало. В 18:30 сопровождающий в группу пишет, что пробило колесо у автобуса, который поехал с нашими товарищами в Карпаты, выезд в 20:00. Ну, всякое бывает. Придется ждать. Обратно в центр смысла идти нет, пришлось сидеть в ТЦ. К 19:40 подходим в назначенное место, а автобуса нет. Через пару минут случайным образом мы обнаруживаем, что он стоит через дорогу на съезде под кучей деревьев, где его несильно то и видно. Зачем говорить одно место сбора и по факту приезжать в другое? Далее ровно в 20:00 приезжают довольные товарищи с Карпат и ровно двигают не в автобус (выезд же в 20:00) а в ТЦ форум, кто-то из них кричит сопровождающему «а сколько у нас есть времени?», на что получает в ответ "30 минут". Отлично, время сдвинулось еще, при чем об этом сопровождающий заранее решил не сообщать и когда муж подошел к нему с вопросом почему он ничего не написал, в ответ "ну я решил не писать, какая уже разница", муж ему начал объяснять КАКАЯ ЖЕ РАЗНИЦА, на что он махнул рукой типа " отвали" и ушел. Ну, по-моему, очень профессионально! Вы думаете мы выехали в 20:30? Нет конечно... в 20:55, ждали двух важных девушек, которые, кстати, своей вины не осознали. Самое смешное, что в памятках, которые раздавал сопровождающий написано, что, если ты опоздал на 5 минут, догоняй автобус сам. А ведь было бы очень поучительно. Чудесным образом в Минск мы приехали по плану. Однако осадок от такого общения с сопровождающим и остался. Просьба рассмотреть вопрос о компетентности и профессионализме данного сотрудника.

Достоинства: Ездили в Одессу с 19 по 31 июля 2018 г. И это я совершила после путешествия по Италии.Ровно через неделю.Даже не могла себе представить,что будет так все замечательно.Конечно же Одесса оставила самое радужное ощущение в душе.А ГИД Ирина Лукьянова вообще перевернула мое представление о работе по сопровождению группы туристов.Все было настолько отлажено!Все прошло без сучка и задоринки.Дорога не принесла стресс.Буд-то во сне.Спасибо ей огромное.И,конечно же,респект турагенству!Буду рекомендовать друзьям